Documents
Tout ce qui concerne les documents individuels : comment ils entrent dans le service, comment on les recherche, comment on les contrôle et ce qu'on peut faire ensuite.
Cycle de vie d'un document
Un document passe par des états visibles dans le relevé :
| État | Que signifie |
|---|---|
| En attente dans la file | Chargé, en attente de capacité disponible |
| En cours de traitement | La reconnaissance est en cours |
| En attente de contrôle | Reconnu, en attente de votre confirmation ; ne peut pas être téléchargé ni envoyé |
| Terminé | Confirmé ou traité sans contrôle ; webhook envoyé |
| Erreur | Le traitement a échoué, les crédits ont été restitués |
En survolant l'icône d'état, il est possible de voir pourquoi le document est en attente de contrôle ou pourquoi il a échoué. Un document échoué peut être téléchargé à nouveau — le contrôle des doublons ne l'empêche pas.
Le traitement qui n'est pas terminé sera répété : le document revient dans la file et essaie à nouveau, au maximum trois fois. Si cela échoue une troisième fois, le document se termine comme une erreur et les crédits sont restitués. Donc, dans l'état En cours de traitement, le document ne restera pas indéfiniment.
Ce que contient un document
Pour chaque document, l'original du fichier est conservé, les données lues, la liste des résultats des contrôles, le canal par lequel il est arrivé, et les enregistrements d'activité sur ce que chacun a fait avec lui. L'original peut être ouvert à tout moment dans l'aperçu à côté des données, ce qui est le seul moyen fiable de vérifier que le montant lu figure réellement sur le papier.
Le document peut être renommé (icône de crayon à côté du titre dans la fenêtre du document). Le nom du fichier reste inchangé, l'original téléchargé conserve toujours le même nom.
Durée de conservation d'un document
La durée de conservation est régie par le tarif au moment du téléchargement : 30 jours pour Free, un an pour Starter, cinq ans pour Business, dix ans pour Scale. Passé ce délai, le document est entièrement supprimé, y compris les données. La date est visible dans les détails du document sous Conservé jusqu'au. Un document en attente de contrôle n'est pas supprimé.
Prochaines étapes
- Téléversement — tous les chemins par lesquels un document entre dans le système.
- Aperçu des documents — relevé, filtres et actions en masse.
- Contrôle de document — formulaire, résultats et confirmation.
- Corbeille — où un document disparaît après suppression et comment il peut être récupéré.
- Parties prenantes — fournisseurs et clients des documents, dossier par défaut et ce que l'application se souvient d'eux.
- Échéances — ce qui est échue, ce qui s'approche, ordre de paiement pour la banque, paiement QR et comment marquer une facture comme payée.