Crédits et limites

Le crédit est l'unité utilisée pour le traitement. On paie par page, pas par document : un PDF de cinq pages coûte cinq fois plus qu'une page unique. Une photo en orientation portrait, qui est plus longue qu'un format A4, compte comme plusieurs pages.

Combien coûte une page

Le mode se change dans les paramètres. L'OCR fournit au modèle une transcription machine comme aide pour l'impression fine ou de mauvaise qualité ; pour les scans et les photos, il en extrait davantage. Ceux qui téléchargent des PDF numériques propres n'en ont pas besoin et traitent trois fois plus avec le même nombre de crédits.

Ce qui coûte des crédits et ce qui n'en coûte pas

Le crédit est débité lors du téléchargement, pour le traitement du document. Cela ne coûte rien :

• ouverture, consultation et vérification d'un document déjà traité,
• correction des valeurs dans le formulaire, recalcul et validation,
• téléchargement du résultat, même si cela est répété et au format différent,
• changement de format cible,
• envoi à la comptabilité,
• facture électronique (ISDOC, UBL, ZUGFeRD, XML de Pohoda) — elle se lit sans le modèle.

Si le traitement échoue, les crédits sont remboursés. Le crédit est débité à nouveau uniquement lors d'un nouveau traitement du même document avec un autre type. Exception : si le modèle a mal choisi le type, le premier nouveau traitement est gratuit.

Renouvellement

Les crédits mensuels arrivent avec l'abonnement et se renouvellent selon la date à laquelle vous l'avez commencé, pas au premier jour du mois. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés au prochain période.

Les crédits achetés fonctionnent différemment — ils ne se perdent pas et sont utilisés seulement après que les crédits mensuels soient épuisés. Le tarif Free a un crédit unique de 9 crédits, qui ne se renouvellent pas.

Que se passe-t-il lorsque les crédits s'épuisent

Le téléchargement est refusé avec un message. Tout le reste fonctionne encore : les documents restent, ils peuvent être vérifiés, téléchargés et envoyés. Un document envoyé par e-mail ou Telegram est également refusé — il ne reste pas en attente, vous devez le renvoyer.

Un e-mail vous avertit lorsque les crédits commencent à s'épuiser, et un autre lorsque c'est le cas.

Les crédits peuvent être achetés sur la page Tarifs (lien Augmenter la limite dans la barre au-dessus des onglets) et le traitement reprend immédiatement.

Taille de fichier et nombre de pages

Le plus grand fichier est limité par le tarif : 2 Mo pour Free, 5 Mo pour Starter, 10 Mo pour Business, 20 Mo pour Scale. Ceux qui ont des crédits achetés ont 20 Mo, quel que soit le tarif. Un document peut avoir au maximum 20 pages ; si c'est plus long, séparez-le.

Espace disque

En plus des crédits, le compte a aussi un quota pour la taille des fichiers stockés : 1 Go pour Free, 20 Go pour Starter, 100 Go pour Business, 1 To pour Scale. Les photos sont réduites lors du téléchargement, donc le trafic normal devrait y tenir. Si cela est rempli, le téléchargement est refusé jusqu'à ce que vous libériez de l'espace — en vidant la corbeille ou en supprimant d'anciens documents. Les documents dans la corbeille comptent dans le quota tant que vous ne videz pas la corbeille.