Yardımda Soru Sormak
Yardımda tam bir cümle ile arama yaptığınızda, sonuçların üzerinde Cümleyle Sormanız İçin butonu sunulur. Cevap, sorguyla ilgili olan yardım sayfalarından oluşur ve bu sayfalara bağlantılarla birlikte gösterilir.
Ne Zaman Kullanmalı
Arama kelimeleri karşılaştırır. “Dossier” kelimesi dosyalarla ilgili bir sayfayı bulur, ancak “kartla nasıl ödeme yaparım” metne tam olarak uymadığı için bulunmaz. İşte tam olarak bu tür sorguları çözebilen cevaplar vardır.
Aramadan bir şey değişmez: cevabın altında sonuçlar kalır ve bunlar önceden olduğu gibi açılabilir. Cevap, bir ek niteliğindedir, bir ikame değil.
Cevap Nereden Gelir
Sadece yardım sayfalarından. Cevap, belgelerinizi bilemez, hesabınıza bakmaz ve hiçbir veriye erişimi yoktur. Eğer yanıt yardımda mevcut değilse, bunu söyler ve hangi sayfanın buna en yakın olduğunu belirtir.
Bu nedenle cevapta belirtilen kaynak sayfaları incelemek de faydalıdır. İçlerinde tam bağlam vardır, oysa cevap sadece birkaç cümledir.
Cevap alamayacağınız konular:
| Sorgu | Neden Olmasın |
|---|---|
| “Bu belgede KDV'yi çıkarabilir miyim?” | Muhasebe ve vergi soruları muhasebecinize aittir, uygulama yardımına değil. |
| “Scale tarifesi için ne kadar ödemeliyim?” | Fiyatlar fiyat listesinde ve Faturalama bölümünde duruyor; cevap herhangi bir rakam türetmez. |
| “Neden 47 numaralı belgede hata yaptım?” | Cevap sizin belirli belgenizi göremez. Bunun için bir kontrol formu ve Aktivite sekmesi vardır. |
Ne Kadar Soru Sorulabilir
Günde hesap başına yüz soru. Limit, gece yarısı yenilenir ve azaldığında bildirim yapılır. Yardım ve içindeki arama her zaman açıktır, bu konuda hiçbir limit yoktur.
Sorular kredi talep etmez. Krediler, belgelerin işlenmesi için ödenir, uygulamanın nasıl çalıştığına dair sorular için değil.
Cevaplar yalnızca giriş yapılmış hesaplar içindir; demo hesapta buton yoktur.
Cevap Gelmediğinde
Bazen cevap yerine, derlenemediğini belirten bir cümle görülebilir. Bu genellikle, belgelerin işleniyor olduğu ve bunların öncelikli olduğu anlamına gelir — bunlar için ödeme yapılmış. Altındaki arama sonuçları yine geçerli kalır ve bir süre sonra yeniden denemek mümkündür.
Kendi Ajanınızda Yardım
MCP üzerinden bağlantı kullananlar (bkz. Entegrasyon bölümü), search_help aracına erişim sağlar. Bu, tam yardım sayfalarını döndüren bir araçtır, böylece ChatGPT, Claude veya diğer ajanlar sizin adınıza sorabilir ve kendi kelimeleriyle yanıtlayabilir. Bu araç belgeleri veya hesap verilerini döndürmez.
Burada da günde yüz soru limiti geçerlidir ve uygulamadaki cevaplardan ayrı olarak hesabı tutulur.