도움말에 질문하기

도움말에서 전체 문장으로 검색할 때, 결과 위에 문장으로 질문하기 버튼이 표시됩니다. 답변은 질문과 관련된 도움말 페이지로 구성되며, 해당 페이지에 대한 링크도 함께 표시됩니다.

언제 사용해야 하나요

검색은 단어를 비교합니다. "파일"은 파일에 대한 페이지를 찾지만, "카드로 결제하는 방법"은 그 문맥에 들어맞지 않기 때문에 단어가 그 순서로는 존재하지 않습니다. 이러한 질문에 대해서는 답변이 명확히 풀립니다.

검색에 대한 내용은 변경되지 않습니다: 답변 아래의 결과는 그대로 남아 있으며, 이전과 동일하게 열 수 있습니다. 답변은 추가적일 뿐, 대체하는 것이 아닙니다.

어디서 답변되나요

도움말 페이지에서만. 답변은 귀하의 문서를 알지 못하며, 귀하의 계정을 조회하지 않고, 어떤 데이터에도 접근하지 않습니다. 만약 도움말에서 답변을 찾을 수 없다면, 해당 질문에 가장 근접한 페이지를 알려줍니다.

따라서 답변이 소스라고 언급하는 페이지를 검토하는 것이 좋습니다. 그 안에는 전체 맥락이 포함되어 있지만, 답변은 그 중 몇 문장만 포함되어 있습니다.

답변을 받을 수 없는 경우:

얼마나 많이 가능할까요

계정당 하루에 100개의 질문. 한도는 자정에 초기화되며, 거의 다 떨어질 때 알림을 보냅니다. 도움말 자체와 그 안에서의 검색은 항상 열려 있으며, 이들에는 한도가 없습니다.

질문은 크레딧을 차지하지 않습니다. 크레딧은 문서 처리를 위해 지불되며, 응용 프로그램 작동 방식에 대한 질문에는 지불되지 않습니다.

답변은 로그인한 계정에만 제공됩니다; 데모 계정에서는 버튼이 없습니다.

답변이 오지 않을 때

가끔 답변 대신 현재 답변을 조합할 수 없다는 문구가 표시됩니다. 이는 대개 문서가 처리 중이기 때문이며, 이 경우 처리된 문서가 우선적으로 처리됩니다 — 그에 대해서는 지불이 이루어졌습니다. 그 밑의 검색 결과는 여전히 유효하며, 잠시 후 다시 시도할 수 있습니다.

자체 에이전트의 도움말

MCP를 통해 연결을 사용하는 경우(통합 장에서 참조), search_help 도구를 이용할 수 있습니다. 이는 전체 도움말 페이지를 반환하므로, ChatGPT, Claude 또는 다른 에이전트가 대신 질문하고 자신의 언어로 답변할 수 있습니다. 이 도구는 문서나 계정 데이터를 반환하지 않습니다.

여기서도 하루 100개의 질문 제한이 적용되며, 이는 응용 프로그램의 답변과 별도로 계산됩니다.