مدد کے بارے میں پوچھیں
جب آپ مدد میں مکمل جملہ تلاش کرتے ہیں تو نتائج کے اوپر جملہ سے پوچھیں کا بٹن نمایاں ہوتا ہے۔ جواب ان صفحات سے تشکیل پایا جاتا ہے جو سوال سے متعلق ہوتے ہیں اور انہیں کے لنکس کے ساتھ دکھایا جاتا ہے۔
کب استعمال کریں
تلاش الفاظ کا موازنہ کرتی ہے۔ "فائل" فائلوں کے بارے میں ایک صفحہ تلاش کرے گی، لیکن "میں کارڈ سے کیسے ادائیگی کروں" متن میں درست نہیں بیٹھتا، کیونکہ ان الفاظ کا یہ ترتیب میں نہیں ہے۔ بالکل یہ سوالات جواب کو سمجھنے میں مدد کرتے ہیں۔
تلاش میں اس سے کچھ نہیں بدلے گا: جواب کے نیچے نتائج موجود رہتے ہیں اور انہیں پہلے کی طرح کھولا جا سکتا ہے۔ جواب ایک اضافی چیز ہے، متبادل نہیں۔
جواب کہاں سے دیا جاتا ہے
صرف مدد کے صفحات سے۔ جواب آپ کے دستاویزات کو نہیں جانتا، آپ کے اکاؤنٹ میں نہیں دیکھتا اور کسی بھی ڈیٹا تک رسائی نہیں رکھتا۔ اگر مدد میں جواب نہیں ہے تو یہ کہہ دے گا اور بتائے گا کہ کون سا صفحہ اس کے قریب ہے۔
اس لیے ان صفحات پر جانا فائدہ مند ہوتا ہے جنہیں جواب بطور ذریعہ ذکر کرتا ہے۔ وہاں مکمل سیاق و سباق موجود ہوتا ہے، جبکہ جواب اس میں سے چند جملے ہوتے ہیں۔
کیا چیزوں کا جواب نہیں ملے گا:
| سوال | کیوں نہیں |
|---|---|
| "کیا میں اس دستاویز سے VAT کم کر سکتا ہوں؟" | اکاؤنٹنگ اور ٹیکس کے سوالات آپ کے اکاؤنٹنٹ کے لئے ہیں، نہ کہ ایپ کی مدد کے لئے۔ |
| "مجھے Scale پلان کے لئے کتنی رقم ادا کرنی ہے؟" | قیمتیں قیمتوں کی فہرست اور بلنگ میں ہیں؛ جواب کسی بھی نمبر کی وضاحت نہیں کرتا۔ |
| "میری دستاویز نمبر 47 غلط کیوں نکلی؟" | جواب آپ کے مخصوص دستاویز کو نہیں دیکھتا۔ اس کے لئے چیک فارم اور سرگرمی کا ٹیب ہے۔ |
کتنے سوالات ہوسکتے ہیں
دن اور اکاؤنٹ میں سو سوالات۔ حد رات 12 بجے بحال ہوتی ہے اور جب بہت کم ہوتے ہیں تو رپورٹ کی جاتی ہے۔ خود مدد اور اس میں تلاش ہمیشہ کھلے رہتے ہیں، ان پر کوئی حد نہیں ہے۔
سوالات کریڈٹس کو متاثر نہیں کرتے۔ کریڈٹس دستاویزات کی پروسیسنگ کے لئے ادائیگی کرتے ہیں، نہ کہ اس بارے میں کہ ایپ کیسے کام کرتی ہے۔
جوابات صرف لاگ ان اکاؤنٹس کے لئے ہیں؛ ٹیسٹ اکاؤنٹ میں بٹن موجود نہیں ہے۔
جب جواب نہیں آتا
کبھی کبھار جواب کے بجائے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ اسے اب ترتیب دینے میں کامیابی نہیں ملی۔ یہ عموماً یہ معنی رکھتا ہے کہ دستاویزات فی الحال پروسیس ہو رہی ہیں اور ان کی ترجیح ہوتی ہے — ان کے لئے ادائیگی کی گئی ہے۔ اس کے نیچے نتائج تلاش برقرار رہتے ہیں اور کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کی جا سکتی ہے۔
اپنے ایجنٹ میں مدد
جو لوگ MCP کے ذریعے کنکشن استعمال کرتے ہیں (دیکھیں باب انضمام)، انہیں search_help کا ٹول دستیاب ہوتا ہے۔ یہ مکمل مدد کے صفحات واپس کرتا ہے، تاکہ ChatGPT، Claude یا کوئی اور ایجنٹ آپ کی طرف سے پوچھ سکے اور اپنے الفاظ میں جواب دے سکے۔ یہ ٹول دستاویزات یا اکاؤنٹ کے ڈیٹا کو واپس نہیں کرتا۔
یہاں بھی دن میں سو سوالات کی حد کا اطلاق ہوتا ہے، جو ایپ میں جوابات سے الگ ہوتا ہے۔