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समस्या निवारणमदद से पूछें

मदद से पूछें

जब आप मदद में पूरे वाक्य से खोजते हैं, तो परिणामों के ऊपर वाक्य से पूछें बटन मिलेगा। जवाब उन मदद के पृष्ठों से बनेगा जो प्रश्न से संबंधित हैं, और साथ ही उनके लिंक भी दिखाए जाएंगे।

इसे कब इस्तेमाल करें

खोज शब्दों की तुलना करती है। "शैनन" शैननों के बारे में पृष्ठ को खोज लेगी, लेकिन "मैं कार्ड से कैसे भुगतान करूं" टेक्स्ट में मेल नहीं खाएगा क्योंकि ये शब्द एक साथ इस तरह नहीं आते। बस ऐसा ही प्रश्न उत्तर को सुलझा सकता है।

खोज पर इसका कोई असर नहीं है: उत्तर के नीचे परिणाम बने रहते हैं और उन्हें पहले की तरह खोला जा सकता है। जवाब एक अतिरिक्त है, प्रतिस्थापन नहीं।

जवाब कहां से मिलता है

सिर्फ मदद के पृष्ठों से। जवाब आपके दस्तावेज़ों को नहीं जानता, आपके खाते में नहीं देखता और किसी भी डेटा तक पहुंच नहीं रखता। जब मदद में कोई उत्तर नहीं है, तो वह यह बताएगा और कहेगा कि कौन सा पृष्ठ इसके निकटतम है।

इसलिए यह भी फायदेमंद है उन पृष्ठों को देखना, जिन्हें उत्तर स्रोत के रूप में इंगित करता है। इनमें पूरा संदर्भ है, जबकि जवाब में केवल कुछ वाक्य होते हैं।

जिस पर आपको उत्तर नहीं मिलेंगे:

प्रश्नक्यों नहीं
"क्या मैं इस दस्तावेज़ से वैट कट सकता हूं?"लेखा और कर संबंधी प्रश्न आपके लेखाकार के लिए होते हैं, न कि एप्लिकेशन की मदद के लिए।
"मुझे स्केल टैरिफ के लिए कितना भुगतान करना है?"कीमतें प्राइस लिस्ट और बिलिंग में हैं; जवाब कोई संख्या नहीं निकालता।
"मेरे दस्तावेज़ संख्या 47 में गलती क्यों है?"उत्तर आपके विशेष दस्तावेज़ को नहीं देखता। इसके लिए जांच फॉर्म और गतिविधि टैब है।

कितनी सीमाएं हैं

एक खाता और दिन में सौ प्रश्न। सीमा मध्य रात्रि को रीसेट होती है और तब सूचित किया जाता है जब बहुत कम प्रश्न बचे होते हैं। खुद मदद और उसमें खोज हमेशा खुली रहती है, उन पर कोई सीमा नहीं है।

प्रश्न क्रेडिट नहीं लेते हैं। क्रेडिट दस्तावेज़ों के संसाधन के लिए होते हैं, न कि इस पर प्रश्न करने के लिए कि एप्लिकेशन कैसे काम करता है।

उत्तर सिर्फ लॉगिन किए गए खातों के लिए हैं; डेमो खाते में बटन नहीं है।

जब उत्तर नहीं आता

कभी-कभी उत्तर के स्थान पर एक वाक्य दिखाई देता है कि इसे अभी नहीं बनाया जा सका। इसका सबसे आम मतलब यह होता है कि दस्तावेज़ों को अभी संसाधित किया जा रहा है और उन्हें प्राथमिकता है - इसके लिए भुगतान हुआ है। इसके नीचे की खोज परिणाम जारी रहते हैं और थोड़ी देर बाद पुनः प्रयास किया जा सकता है।

अपने एजेंट में मदद

जो लोग एमसीपी के माध्यम से कनेक्शन का उपयोग करते हैं (देखें अध्याय एकीकरण), उनके पास search_help उपकरण उपलब्ध है। यह पूरी मदद के पृष्ठों को लौटाता है, ताकि ChatGPT, Claude या कोई अन्य एजेंट आपके लिए पूछ सके और अपने शब्दों में उत्तर दे सके। दस्तावेज़ या खाते के डेटा यह उपकरण नहीं लौटाता है।

यहां भी सौ प्रश्नों की सीमा प्रति दिन लागू होती है, जो एप्लिकेशन के उत्तरों से अलग गिनी जाती है।

पिछलासामान्य प्रश्नअगलासमाचार

इस पृष्ठ पर

  • इसे कब इस्तेमाल करें
  • जवाब कहां से मिलता है
  • कितनी सीमाएं हैं
  • जब उत्तर नहीं आता
  • अपने एजेंट में मदद