查询帮助

当你在帮助中用完整的句子进行搜索时，结果上方会出现按钮 用句子提问。 答案会由与问题相关的帮助页面组成，并显示相关链接。

何时使用

搜索是根据单词进行比较的。“档案夹”会找到关于档案夹的页面，但“我如何用卡支付”则无法匹配，因为这些单词并未按这种顺序出现。正是这些类型的问题，答案能够解析。

搜索本身没有改变：答案下方的结果仍然显示，可以像以前一样打开。答案是补充，而不是替代。

从哪里提供答案

仅从帮助页面。 答案不知晓你的文档，不访问你的账户，也不接触任何数据。当帮助中没有答案时，将会说明，并指出哪个页面最相关。

因此，查看答案所引用的页面是值得的。它们提供了完整的上下文，而答案只是一小段文字。

您无法获取的答案：

可以进行多少查询

每天每个账户可以进行一百个查询。此上限在午夜重置，并在剩余数量不多时会提醒。帮助的本身及其搜索始终开放，查询没有上限。

查询不耗费积分。积分是为处理文档支付的，而不是为询问应用如何工作的。

答案仅适用于已登录账户；在演示账户中不存在该按钮。

当答案未出现时

有时会出现一句话，说明当前无法构建答案。这通常意味着正在处理文档，而这些文档具有优先权——为它们已付费。下面的搜索结果仍然有效，可以稍后再试。

自定义代理中的帮助

使用 MCP 连接（参见集成章节）的人可以使用工具 search_help。此工具将返回完整的帮助页面，因此 ChatGPT、Claude 或其他代理可以代您提问并用自己的话回答。该工具不会返回文档或账户数据。

在这里同样适用每日一百个查询的上限，与应用中的答案单独计算。