সাহায্য জিজ্ঞাসা করুন
যখন আপনি সাহায্যে সম্পূর্ণ বাক্যে অনুসন্ধান করেন, ফলাফলের উপরে বাক্যে জিজ্ঞাসা করুন বোতামটি প্রদর্শিত হয়। উত্তরটি সেই সাহায্যের পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে থাকবে, যা প্রশ্নের সাথে সম্পর্কিত এবং সেগুলির লিঙ্কও দেখাবে।
আপনি কখন এটি ব্যবহার করবেন
অনুসন্ধানটি শব্দগুলির তুলনা করে। “শানন” শাননের উপর পৃষ্ঠাটি খুঁজে পাবে, কিন্তু “কিভাবে আমি কার্ডে পরিশোধ করব” টেক্সটে মেলে না কারণ সেখানে শব্দগুলি এভাবে দেখা যায় না। ঠিক এ ধরনের প্রশ্নগুলির জন্য উত্তরটি গোল্লা খুলতে পারে।
অনুসন্ধানের উপর এর কোন প্রভাব নেই: উত্তরের নিচে ফলাফলগুলি রয়ে যায় এবং এগুলি আগে যেমন খোলা যেতে পারে। উত্তরটি একটি সংযোজন, পরিবর্তন নয়।
উত্তর কোথা থেকে আসে
শুধুমাত্র সাহায্যের পৃষ্ঠাগুলি থেকে। উত্তরটি আপনার ডেলিভারি জানে না, আপনার অ্যাকাউন্টে দেখেনা এবং কোন ডেটাতে প্রবেশ করতে পারে না। যখন সাহায্যে উত্তর নেই, তখন এটি জানায় এবং লেখে, কোন পৃষ্ঠা সবচেয়ে কাছাকাছি।
এ কারণে এটি প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠাগুলি দেখতে ভাল, যেগুলি উত্তরে উল্লিখিত। সেখানে সম্পূর্ণ প্রসঙ্গ রয়েছে, যেখানে উত্তরটি কেবল কয়েকটি বাক্য।
এতে যা প্রশ্নের উত্তর পাবেন না:
| প্রশ্ন | কেন নয় |
|---|---|
| “আমি কি এই ডেলিভারির থেকে VAT বাদ দিতে পারি?” | হিসাবরক্ষক এবং কর সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি আপনার হিসাবরক্ষকের জন্য, অ্যাপের সাহায্যের জন্য নয়। |
| “আমি Scale ট্যারিফের জন্য কত টাকা দেব?” | দাম কৌতুকের তালিকায় এবং ইনভয়েসিং-এ রয়েছে; উত্তর কোনো সংখ্যা অনুমান করে না। |
| “কেন আমার ডকুমেন্ট নম্বর 47 ভুল এসেছে?” | আপনার বিশেষ ডকুমেন্টের উত্তরটি দেখেনা। এর জন্য চেক ফর্ম এবং অ্যাক্টিভিটি ট্যাব রয়েছে। |
কতটা প্রশ্ন করা যাবে
প্রতি অ্যাকাউন্টে এবং দিনে একশো প্রশ্ন। সীমাটি মধ্যরাতে পুনরুদ্ধার হয় এবং যখন খুব বেশি প্রশ্ন বাকি থাকে, তখন তা জানায়। সাহায্য এবং তাতে অনুসন্ধান সবসময় খোলা থাকে; সেগুলির জন্য কোন সীমা নেই।
প্রশ্নগুলি কি ক্রেডিট খরচ হয়। ক্রেডিট ডেলিভারি প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদান করা হয়, না যে প্রশ্নগুলি অ্যাপটি কিভাবে কাজ করে।
উত্তরগুলি কেবল লগইন করা অ্যাকাউন্টের জন্য; ডেমো অ্যাকাউন্টে বোতামটি নেই।
যখন উত্তর আসে না
প্রায়ই উত্তরটির বদলে একটি বাক্য দেখা যায়, যে এখন এটি সংকলিত করতে পারলো না। সাধারণত, এটি বোঝায় যে ডেলিভারিগুলি প্রসেস করা হচ্ছে এবং সেগুলি অগ্রাধিকার পায় — এর জন্য সর্বদা চূড়ান্ত জমা হয়েছে। ফলস্বরূপ, নিচের অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি অব্যাহত থাকে এবং কিছু সময় পরে এটি আবার চেষ্টা করা সম্ভব।
নিজস্ব এজেন্টে সহায়তা
যারা MCP-এর মাধ্যমে সংযোগ ব্যবহার করে (দেখুন সমন্বয় অধ্যায়), তাদের জন্য search_help টুল উপলব্ধ। এটি সম্পূর্ণ সাহায্যের পৃষ্ঠাগুলি ফিরিয়ে দেবে, যাতে ChatGPT, Claude বা অন্য কোন এজেন্ট আপন 대신 প্রশ্ন করতে পারে এবং নিজস্ব শব্দগুলিতে উত্তর দিতে পারে। ডেলিভারি বা অ্যাকাউন্টের ডেটা এই টুল ফিরিয়ে দেয় না।
এখানে দিনপ্রতি একশো প্রশ্ন করার সীমা প্রযোজ্য, যা অ্যাপের উত্তরের মধ্যে থেকে আলাদাভাবে গণনা করা হয়।