Muhasebeye Gönderim Hataları

Gönderim başarısız oldu. Mesaj genellikle karşı taraftan gelir ve anlaşılmaz olabilir. Burada en yaygın durumlardan bazıları basit bir dille açıklanmıştır.

Bağlantı süresi doldu

Muhasebeye erişim sınırlı bir süre geçerliliğe sahiptir. Çözüm, ayarlardaki bağlantıyı tekrar kurmaktır; bu işlem sırasında hiçbir şey kaybolmaz. Bu durumun göstergesi, tüm öğelerin, daha önce geçen belgeler de dahil, başarısız olmasıdır. Toplu gönderim durdurulacak ve bu durumla ilgili bir e-posta alınacaktır, çünkü uzun bir batch için herkes genellikle beklemez.

Belge fatura değil

İade faturası veya peşin fatura gibi belgeleri başka bir muhasebeye göndermiyoruz — bu orada farklı bir varlık olarak kabul edilecek ve fatura olarak yanlış bir şekilde kaydedilecektir. Belgeyi dosya olarak indirin ve manuel olarak içe aktarın. Makbuzu yalnızca Fakturoid destekler.

KDV Oranı

Hedef programın kendi oranlar dizini vardır ve belgede belirtilen değeri bulamamıştır, genellikle KDV mükellefi olmayan durumlarda. Mesaj belgeyi tekrar sıfır KDV oranıyla göndermeyi teklif eder; aksi takdirde, belgede oranı düzeltin veya muhasebede ekleyin.

Karşı taraf oluşturulmadı

Hedef hizmet tedarikçiyi oluşturmaya yanıt vermedi — genellikle eksik veya geçersiz bir IČO nedeniyle. Bunu belgeye ekleyin ve tekrar gönderin. Başarısız bir denemede oluşturulan karşı taraf temizlenecektir, böylece dizinde yarım kayıtlar kalmaz.

Çiftlik

Belge zaten muhasebede var; mesaj bunu bildirecek ve hiçbir şey oluşturmayacaktır. Ya biri manuel olarak oraya ekledi, ya da siz onu daha önce göndermişsinizdir. Yeniden oluşturmak isteyen kişiler Yine de Oluştur seçeneğine tıklayabilir.

Kur eksik

Belge, firmanızın tuttuğu para biriminden farklı bir para biriminde ve belgedeki tarihe göre ÇNB döviz kuru henüz mevcut değil. Döviz listeleme, iş günlerinde öğleden sonra yayınlanır ve bir saat içerisinde indirilir; daha sonra tekrar deneyin.

Hesap veya kalem eksik

QuickBooks, satırlara yükleyeceği bir maliyet hesabı veya kurs kalemi gerektirir. Hesabınızda yoksa belgeyi gönderemeyiz — QuickBooks'ta bir tane oluşturun.

Çağrı limiti

Muhasebe programının ayda veya dakikada belirli bir çağrı sayısı limiti vardır. Fakturoid'e toplu gönderimden önce, ne kadar kaldığını soruyoruz ve sığmayacaksa batch'i başlatmıyoruz. Bireysel bir belge için bekleyin ve tekrar deneyin.

Hizmet tarafında hata

500 ve üzeri durum kodları karşı tarafın bir sorunudur. Biraz sonra tekrar deneyin. Eğer bir saatten uzun sürerse, ilgili sağlayıcının durum sayfasına göz atın.