হিসাবরক্ষণে পাঠানোর ত্রুটি
পাঠানো ব্যর্থ হয়েছে। বার্তাটি প্রায়ই উল্টো পক্ষ থেকে আসে এবং এটি অস্পষ্ট হতে পারে। এখানে প্রায়শই ঘটে এমন কিছু ঘটনা মানুষের ভাষায় অনুবাদ করা হয়েছে।
সংযোগ শেষ হয়েছে
হিসাবরক্ষণে প্রবেশাধিকার সীমিত সময়ের জন্য কার্যকর। সমাধান হল সেটিংসে আবার সংযুক্ত করা; এতে কিছু হারিয়ে যাবে না। আপনি এটি বুঝতে পারবেন যে সবকিছু ব্যর্থ হয়, এমনকি অন্য সময় পাস হওয়া পত্রাত্মক ডকুমেন্টও। একত্রে পাঠানো তখনই থেমে যাবে এবং এর সম্পর্কে একটি ইমেইল আসবে, কারণ দীর্ঘ ব্যাচের ক্ষেত্রে সাধারণত কেউ অপেক্ষা করে না।
ডকুমেন্টটি ইনভয়েস নয়
ক্রেডিট নোট, অগ্রিম ইনভয়েস বা অন্যান্য ধরনের ডকুমেন্ট অন্য কোনো হিসাবরক্ষণে পাঠানো হয় না — সেখানে এটি অন্য একটি সত্তা এবং ইনভয়েস হিসাবে এটি ভুলভাবে রেকর্ড হবে। ডকুমেন্টটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন এবং হাতে আমদানি করুন। ইউক্রেনের (Fakturoid) জন্য কেবল সেটি সম্ভব।
ভ্যাটের হার
লক্ষ্য প্রোগ্রামটির নিজস্ব হার তালিকা রয়েছে এবং ডকুমেন্টের মান সেখানে খুঁজে পায়নি, সাধারণত অ-ক্লায়েন্ট ক্ষেত্রে। বার্তাটি আবার শূন্য হারে ডকুমেন্টটি পাঠানোর প্রস্তাব দেবে; অন্যথায়, ডকুমেন্টে হারটি সংশোধন করুন বা হিসাবরক্ষণে যোগ করুন।
উল্টো পক্ষ তৈরি হয়নি
লক্ষ্য সেবা সরবরাহকারীকে তৈরি করতে অস্বীকার করেছে — সাধারণত অভাবিত বা অবৈধ IČO (আইডেন্টিফিকেশন নম্বর) এর কারণে। এটি ডকুমেন্টে যোগ করুন এবং আবার পাঠান। ব্যর্থ প্রচেষ্টার সময় তৈরি হওয়া উল্টো পক্ষটির সবেমাত্র মুছে ফেলা হবে, যাতে টেবিলের মধ্যে অর্ধেক তথ্য না থাকে।
অভিন্নতা
ডকুমেন্টটি ইতোমধ্যে হিসাবরক্ষণে রয়েছে; বার্তাটি এটি বলবে এবং কিছু স্থাপন করবে না। হয় কেউ এটি সেখানে ম্যানুয়ালি তৈরি করেছে, অথবা আপনি আগে এটি পাঠিয়েছিলেন। যে কেউ এটি ইচ্ছাকৃতভাবে পুনরায় তৈরি করতে চায়, সে এমনিতেই তৈরি করুন এ ক্লিক করবে।
মুদ্রা নেই
ডকুমেন্টটি সেই মুদ্রায় রয়েছে যেটিতে আপনি ব্যবসা পরিচালনা করেন না, এবং ডকুমেন্টের তারিখের জন্য সিএনবি-এর হার আমাদের কাছে এখনও নেই। হার তালিকা কর্মদিবসে দুপুরে প্রকাশিত হয় এবং তারপরে একটি ঘন্টার মধ্যে ডাউনলোড হয়; পরে এটি চেষ্টা করুন।
হিসাব বা আইটেম অনুপস্থিত
QuickBooks একটি খরচ হিসাব বা মূল্য তালিকার আইটেম প্রয়োজন, যার উপর লাইনগুলি টানা হবে। যখন আপনার একাউন্টে কিছু নেই, তখন আমরা ডকুমেন্টটি পাঠাতে পারব না — এটি QuickBooks-এ তৈরি করুন।
কল সীমা
হিসাবরক্ষণ প্রোগ্রামে প্রতি মাসে বা প্রতি মিনিটে কলের জন্য একটি সীমা রয়েছে। Fakturoid এ সামূহিকভাবে পাঠানোর আগে আমরা জিজ্ঞাসা করি, কতটি অবশিষ্ট আছে, এবং যদি পরিমাণ না মেলে তবে ব্যাচটি চালু হবেনা। একক ডকুমেন্টের জন্য অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
সেবা পাশে ত্রুটি
স্টেটাস কোড 500 এবং তার উপরে উল্টো পক্ষ থেকে একটি সমস্যা। কিছু সময় পরে আবার চেষ্টা করুন। যদি এক ঘণ্টার বেশি সময় স্থায়ী হয়, তবে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর স্থিতিশীল পৃষ্ঠায় যান।