Kesalahan Saat Mengirim ke Akuntansi

Pengiriman gagal. Pesan biasanya berasal dari pihak kedua dan sering kali tidak jelas. Berikut adalah kasus-kasus paling umum yang diterjemahkan ke dalam bahasa yang lebih mudah dipahami.

Koneksi Kedaluwarsa

Akses ke akuntansi memiliki batas waktu yang terbatas. Solusinya adalah menghubungkan kembali di pengaturan; tidak ada yang hilang dengan cara ini. Anda dapat mengenalinya dari fakta bahwa semua pengiriman gagal, termasuk dokumen yang sebelumnya berhasil. Pengiriman massal akan terhenti saat itu dan akan ada email tentang hal itu, karena untuk pengiriman besar biasanya tidak ada yang menunggu.

Dokumen Bukan Faktur

Kami tidak mengirim nota kredit, faktur uang muka, atau jenis dokumen lain ke akuntansi pihak ketiga — itu merupakan entitas yang berbeda di sana dan akan dicatat sebagai faktur dengan cara yang salah. Unduh dokumen sebagai file dan impor secara manual. Hanya Fakturoid yang dapat menangani struk.

Tarif PPN

Program tujuan memiliki daftar tarifnya sendiri dan nilai dari dokumen tidak ditemukan di dalamnya, biasanya untuk non-pemungut. Pesan akan menawarkan untuk mengirim dokumen lagi dengan tarif nol; jika tidak, perbaiki tarif pada dokumen atau tambahkan di akuntansi.

Pihak Kedua Tidak Didirikan

Layanan tujuan menolak untuk mendirikan pemasok — biasanya karena IČO yang hilang atau tidak valid. Tambahkan ke dokumen dan kirim lagi. Pihak kedua yang didirikan pada percobaan yang tidak berhasil akan dibersihkan, sehingga tidak ada catatan setengah jadi yang tersisa di daftar.

Duplikasi

Dokumen sudah ada di akuntansi; pesan akan memberi tahu dan tidak akan mendirikan apa pun. Entah seseorang telah mendirikannya secara manual, atau Anda sudah mengirimnya sebelumnya. Jika seseorang ingin mendirikannya lagi secara sengaja, klik Tetapkan juga.

Kurs Hilang

Dokumen berada dalam mata uang yang berbeda dari yang Anda gunakan untuk menjalankan perusahaan, dan kurs dari ČNB pada tanggal dokumen tersebut belum kami miliki. Daftar kurs diterbitkan pada hari kerja di sore hari dan akan diunduh dalam waktu satu jam setelah itu; coba lagi nanti.

Akun atau Item Hilang

QuickBooks membutuhkan akun biaya atau item dari daftar harga, di mana baris akan digantung. Jika tidak ada yang tersedia di akun Anda, kami tidak akan mengirim dokumen — buatlah terlebih dahulu di QuickBooks.

Batas Panggilan

Program akuntansi memiliki batas maksimum jumlah panggilan per bulan atau per menit. Sebelum mengirim massal ke Fakturoid, kami menanyakan berapa banyak yang tersisa, dan tidak akan menjalankan batch jika tidak muat. Untuk dokumen individu, tunggu dan coba lagi.

Kesalahan di Sisi Layanan

Kode status 500 dan lebih tinggi adalah masalah dari pihak kedua. Cobalah lagi setelah beberapa saat. Jika berlangsung lebih dari satu jam, periksa halaman status dari penyedia tersebut.