Crediti e limiti

Il credito è l'unità con cui si paga l'elaborazione. Si paga per pagina, non per documento: un PDF di cinque pagine costa cinque volte tanto quanto uno di una pagina. Una foto in verticale, che è più lunga del formato A4, viene conteggiata come più pagine.

Quanto costa una pagina

La modalità si cambia nelle impostazioni. L'OCR fornisce al modello una trascrizione automatica come aiuto per stampati piccoli o di bassa qualità; da scansioni e foto estrae di più. Chi carica PDF digitali puliti non ne ha bisogno e elabora tre volte tanto con gli stessi crediti.

Cosa costa un credito e cosa no

Il credito viene detratto al momento del caricamento, per l'elaborazione del documento. Non costa nulla:

• apertura, visualizzazione e controllo di un documento già elaborato,
• correzione dei valori nel modulo, ricalcolo e conferma,
• download del risultato, anche ripetuto e in un altro formato,
• cambiamento del formato di destinazione,
• invio alla contabilità,
• fattura elettronica (ISDOC, UBL, ZUGFeRD, XML da Pohoda) — questa viene letta senza modello.

Quando l'elaborazione fallisce, i crediti vengono restituiti. Il credito viene detratto di nuovo solo per una nuova elaborazione dello stesso documento con un tipo diverso. Eccezione: quando il tipo è stato scelto male dal modello, la prima nuova elaborazione è gratuita.

Rinnovo

I crediti mensili arrivano con l'abbonamento e si rinnovano in base alla data in cui lo avete iniziato, non al primo giorno del mese. I crediti non utilizzati non vengono trasferiti al periodo successivo.

I crediti acquistati funzionano diversamente: non scadono e vengono consumati solo dopo che sono esauriti i mensili. Il piano Free ha 9 crediti una tantum, che non si rinnovano.

Cosa succede quando si esauriscono

Il caricamento viene rifiutato con un messaggio. Tutto il resto continua a funzionare: i documenti rimangono, possono essere controllati, scaricati e inviati. Anche un documento che arriva via e-mail o Telegram viene rifiutato — non aspetta in coda, dovete inviarlo di nuovo.

Viene inviata un'email in anticipo quando i crediti iniziano a scarseggiare e un'altra quando sono esauriti.

I crediti possono essere acquistati nella pagina Prezzi (collegamento Aumenta limite nella barra sopra le schede) e l'elaborazione continua immediatamente.

Dimensione del file e numero di pagine

Il file più grande è regolato dal piano: 2 MB per Free, 5 MB per Starter, 10 MB per Business, 20 MB per Scale. Chi ha crediti acquistati ha 20 MB indipendentemente dal piano. Un documento può avere al massimo 20 pagine; più lungo deve essere diviso.

Spazio su disco

Oltre ai crediti, l'account ha anche una quota per la dimensione dei file memorizzati: 1 GB per Free, 20 GB per Starter, 100 GB per Business, 1 TB per Scale. Le foto vengono ridimensionate al momento del caricamento, quindi il traffico normale ci sta. Se comunque si riempie, il caricamento viene rifiutato finché non liberate spazio — svuotando il cestino o cancellando vecchi documenti. I documenti nel cestino vengono conteggiati nella quota fino a quando non svuotate il cestino.