Actividad e historia

Registro de lo que ha ocurrido en la cuenta. Sirve para dos cosas: averiguar quién hizo qué y entender por qué algo no funciona.

Qué se registra

• Carga de documentos y de dónde vinieron, incluyendo cargas rechazadas y su motivo.
• Correos recibidos y rechazados, y mensajes de Telegram.
• Confirmaciones de revisión (y si se accedió a los datos), reaperturas, procesamiento nuevo, cambios de formato, renombramientos.
• Conocimientos sobre los proveedores: cuándo surgieron de la corrección en la revisión, cuándo los eliminó y cuándo los activó o desactivó.
• Devoluciones de créditos tras un procesamiento fallido.
• Entrega de webhook, cada intento fallido junto con la respuesta de la contraparte.
• Envío a la contabilidad, incluyendo errores y resumen de lote.
• Eliminación a la papelera, recuperación, vaciado de papelera, eliminación tras el período de conservación.
• Cambios en los ajustes de procesamiento, webhook, claves API, carpetas, etiquetas, compartición y conexiones.

Los valores de los campos no se registran; el registro de confirmación solo indica si los datos se han modificado.

Niveles

Los registros se diferencian en comunes, advertencias y errores. Por defecto, se ven todos; con los botones de arriba se puede filtrar lo que ha fallado.

Detalle

Al hacer clic en una fila se abre el detalle: texto completo, de dónde vino la acción (aplicación, clave API y su nombre, correo electrónico, Telegram), dirección IP y enlace al documento — o a la papelera, si el documento está en la papelera. En los errores de envío está la respuesta completa de la contraparte, no solo un mensaje abreviado.

Exportar

El botón Descargar CSV descarga la historia, hasta un máximo de diez mil registros recientes; si hay más, el archivo lo indicará.

En una carpeta compartida

El propietario también ve lo que han hecho las personas con las que comparte su carpeta — cargas, eliminaciones, confirmaciones y sus correos electrónicos. El huésped solo ve su propia cuenta; no se registra la actividad en la carpeta compartida.

Cuánto tiempo se retiene

Un año, igual para todos los planes. Los registros más antiguos se eliminan. Esto no afecta a los documentos.