Créditos y su renovación
Créditos mensuales
Vienen con la suscripción. Se renuevan según la fecha en que comenzó la suscripción, no al primero del mes — si comenzaste el diecisiete, se renovarán el diecisiete. La fecha se muestra en la barra sobre las pestañas.
Los créditos mensuales no utilizados caducan. No se transfieren al siguiente periodo.
La tarifa Free no tiene créditos mensuales; una nueva cuenta recibe 9 créditos de un solo uso y luego se recarga.
Créditos comprados
No caducan. Se utilizan solo después de que se agoten los créditos mensuales, por lo que no hay problema en comprarlos anticipadamente. Se recargan en la lista de precios con cualquier cantidad a partir de 30 Kč (2 €, 3 $, 2 £, 10 zł); un crédito cuesta 1 Kč. Quien tenga créditos comprados puede subir un archivo de hasta 20 MB sin importar la tarifa.
Orden de uso
- Créditos mensuales del periodo actual.
- Créditos comprados.
Los créditos devueltos tras un procesamiento fallido se devuelven entre los mensuales.
Dónde ver el saldo
En la barra sobre las pestañas, separados en mensuales y comprados. Al pasar el ratón, se mostrará cuántas páginas con OCR y sin él puede cubrir el saldo. En el detalle de cada documento se puede ver cuánto costó en créditos.
Cuando se agoten
La carga se rechaza, ya sea desde la aplicación, la API, por correo electrónico o Telegram. El documento enviado por correo no se procesará y la respuesta te lo dirá; desde Telegram, el bot escribirá la razón. Después de recargar, puedes enviarlos nuevamente.
Los documentos que ya están en la cuenta pueden seguir siendo revisados, descargados y enviados — eso no tiene costo. La recarga es inmediata.
Para que no te sorprenda, recibirás un correo electrónico cuando el saldo caiga por debajo de una décima parte del suministro mensual de la tarifa, y otro cuando los créditos se agoten por completo.