Crédits et leur renouvellement
Crédits mensuels
Ils accompagnent l'abonnement. Ils se renouvellent selon la date à laquelle l'abonnement a commencé, pas au premier du mois — si vous avez commencé le dix-sept, il se renouvellera le dix-sept. La date est visible dans la barre au-dessus des onglets.
Les crédits mensuels non utilisés expirent. Ils ne sont pas reportés à la période suivante.
Le tarif Free n'a aucun crédit mensuel ; un nouveau compte reçoit un crédit unique de 9 et se recharge par la suite.
Crédits achetés
Ils n'expirent pas. Ils ne sont utilisés qu'après que les crédits mensuels soient épuisés, donc vous ne risquez rien à les acheter à l'avance. Ils se rechargent au tarif de n'importe quel montant à partir de 30 Kč (2 €, 3 $, 2 £, 10 zł) ; un crédit coûte 1 Kč. Ceux qui ont des crédits achetés peuvent télécharger un fichier allant jusqu'à 20 Mo, quel que soit le tarif.
Ordre d'utilisation
- Crédits mensuels de la période en cours.
- Crédits achetés.
Les crédits retournés après un traitement échoué sont remis dans les crédits mensuels.
Où voir le solde
Dans la barre au-dessus des onglets, séparément pour les crédits mensuels et achetés. En passant la souris, il apparaitra combien de pages avec OCR et sans lui le solde suffira. Dans le détail de chaque document, vous pouvez voir combien de crédits ont été dépensés.
Quand ils sont épuisés
Le téléchargement sera refusé, qu'il provienne de l'application, de l'API, par e-mail ou par Telegram. Le document de l'e-mail ne sera pas traité et la réponse vous le dira ; le bot de Telegram indiquera la raison. Après un rechargement, vous pouvez les renvoyer.
Les documents déjà dans le compte peuvent continuer à être contrôlés, téléchargés et envoyés — cela n'entraîne pas de frais. Le rechargement est immédiat.
Pour éviter toute surprise, un e-mail sera envoyé lorsque le solde descendra en dessous d'un dixième de l'allocation mensuelle du tarif, et un second lorsque les crédits seront complètement épuisés.