الفواتير والمدفوعات

الفواتير

تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe ويتم إنشاء فاتورة لكل منهما. توجد قائمة مع رابط لملف PDF في علامة التبويب الفوترة. تحتوي الفاتورة على المعلومات التي تكشف عنها Stripe عند الدفع: البريد الإلكتروني للحساب واسم صاحب البطاقة. لا يمكن بعد إضافة IČO (رقم التسجيل) و DIČ (رقم الهوية الضريبية) للشركة على الفاتورة.

بطاقة الدفع

تتم معالجة البطاقة بواسطة Stripe، ولا يمكننا الوصول إلى بياناتها. يتم تجديد الاشتراك من البطاقة المدخلة عند الدفع الأول.

المدفوعات غير الناجحة

عندما لا تنجح عملية التجديد، تحاول Stripe سحب المدفوعات مرة أخرى خلال الأيام التالية. حتى ذلك الحين، لن يتم إضافة أرصدة شهرية جديدة؛ الأرصدة المشتراة وكل شيء آخر سيستمر في العمل. عند إلغاء الاشتراك من قبل Stripe، سيتم تحويل الحساب إلى Free. تبقى المستندات ودورة حفظها دون تغيير.

لا يتم حظر الحساب بسبب المدفوعات غير المدفوعة.

الإلغاء والتغيير

يمكن إلغاء الاشتراك في علامة التبويب الفوترة؛ يستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة. يتم تغيير الخطة عبر جدول الأسعار عن طريق اختيار خطة أخرى.